画说《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》｜之十一

2025-07-09 16:40 来源：中国消费者报·中国消费网

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格式条款不得加重消费者责任

《消保条例》第十七条

经营者使用格式条款的，应当遵守消费者权益保护法第二十六条的规定。经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。

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